PERGUNTAS
FREQUENTES
COMO COMPRAR UM COLCHÃO
Esta troca é uma opção do consumidor. Se você está satisfeito com o conforto do colchão em que dorme, é recomendado que continue com a mesma sensação de conforto. No entanto, se você deseja uma experiência de conforto diferenciada, é sim aconselhável procurar um novo produto.
O molejo ensacado proporcionará uma maior individualidade ao dormir, o que pode ser uma excelente opção caso o seu colchão anterior costumasse se mover muito durante o sono.
Com a Certificação do INMETRO, é obrigatório que todos os colchões apresentem em suas etiquetas os dados que demonstram como cada colchão é construído. É importante comparar alguns elementos-chave ao escolher um colchão:
- Gramatura do tecido: Quanto maior a gramatura, mais durável costuma ser o tecido do colchão.
- Quantidade de molas/m² no mesmo tipo de molejo: Quanto maior o número de molas por metro quadrado, melhor tende a ser o suporte oferecido pelo colchão.
- Densidades e espessuras das espumas: Comparar as densidades das espumas utilizadas no colchão pode ajudar a entender a sensação de conforto e suporte que ele proporcionará.
Esses fatores são fundamentais para a durabilidade, conforto e custo dos colchões.
É importante evitar colchões baratos, pois sua qualidade geralmente é inferior, o que pode resultar em uma péssima qualidade de sono. Investir em um colchão de qualidade é essencial para garantir uma boa noite de descanso e bem-estar geral.
O tempo de vida de um colchão não é uma regra fixa, pois depende de diversos fatores, como a qualidade do colchão, a posição em que se dorme (dormir de lado, apesar de ser benéfico para a coluna, pode acelerar o desgaste do colchão) e como ele é utilizado (assistir TV na cama pode também causar maior desgaste).
Cada vez que você usa um colchão, está gradualmente reduzindo sua performance, pois ele é feito de materiais flexíveis. Portanto, em média, um colchão com 4 a 5 anos de uso pode apresentar uma performance que PODE (não necessariamente) estar abaixo do desejável.
O surgimento de dores, desconfortos e um sono inconstante são sinais de que a troca do colchão pode ser necessária. É importante prestar atenção a esses indícios para garantir que você tenha uma boa qualidade de sono e bem-estar geral. Fazer a troca do colchão quando necessário contribui para uma melhor qualidade de vida e descanso adequado.
INFORMAÇÕES SOBRE A GARANTIA RESTONIC
Antes de prosseguir, recomendamos que você leia primeiramente a garantia em nossa seção que trata deste assunto. Caso não possua mais o certificado, você pode fazer o download dele. Para ter direito a solicitar a garantia, é importante observar que a compra deve ter sido feita no máximo há 1 ano. Dessa forma, você poderá requerer a garantia dentro desse prazo estabelecido.
O que são os Níveis de Conforto
A Restonic conta com um equipamento importado da Suécia que possui 16.000 sensores. Esses sensores são responsáveis por medir a pressão exercida pelo corpo quando deitado sobre o colchão.
Para garantir resultados consistentes em todos os colchões, é utilizado o mesmo indivíduo de biotipo de referência, que se deita sobre o equipamento. Isso assegura que a análise tenha uma base padronizada.
Para mais detalhes sobre o equipamento SSCAN, você pode consultar o Glossário, onde encontrará o link relacionado ao assunto.
A Restonic classifica o conforto de seus produtos em 4 níveis:
– UltraPlush
– SuperPlush
– Plush
– Medium
É fundamental destacar que esses níveis de conforto são específicos dos produtos Restonic e não devem ser comparados com outros fabricantes. Cada nível de conforto é projetado para atender às necessidades e preferências dos clientes, proporcionando uma ampla variedade de opções para escolha.
O melhor conforto é aquele com o qual você se sente mais confortável. Embora seja comum a ideia de que colchões firmes e duros são os melhores, eles podem ser prejudiciais para a coluna e, especialmente, para os ombros.
Colchões mais confortáveis e macios têm a capacidade de se moldar melhor ao corpo de quem os utiliza. É altamente recomendado que a(s) pessoa(s) que irão utilizar o colchão experimentem-no, deitando-se na posição em que dormem, por alguns minutos. Essa experiência ajuda a garantir que o colchão escolhido seja o mais adequado para as necessidades individuais, proporcionando um sono mais tranquilo e uma melhor saúde para a coluna e articulações.
Perguntas diversas
Infelizmente não!
Acesse nosso site na seção “procure uma loja perto de você” para verificar as cidades que atendemos. Se houver um revendedor autorizado em sua região, recomendamos que entre em contato com ele para adquirir nossos produtos.
Caso não haja um revendedor autorizado em sua cidade, por favor, entre em contato conosco por e-mail, e analisaremos o seu caso para encontrar a melhor forma de atendê-lo. Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor maneira possível!
Sim, todos os nossos colchões são certificados, o que garante um padrão de qualidade único em nossos produtos. A certificação atesta que nossos colchões foram submetidos a testes e análises rigorosas, seguindo as normas e regulamentações específicas da indústria.
Essa certificação é um reflexo do nosso compromisso em oferecer produtos de alta qualidade, proporcionando aos nossos clientes um descanso saudável e confortável. Estamos empenhados em manter os mais altos padrões de qualidade e segurança em todos os nossos colchões para garantir a satisfação e confiança de nossos consumidores.
Sim, é possível alterar a largura e comprimento do colchão, de acordo com situação desejada. Importante consultar sua loja em relação aos limites técnicos e regulados por norma. Nem todas as medidas poderão ser atendidas. Outro detalhe importante: não é possível alterar a altura do colchão.
O seu novo colchão deve ser utilizado sobre uma superfície reta, estruturada e integra. Caso sua base ou cama, atendam estes requisitos, não existe restrição. Bases sem o suporte adequado, podem causar danos a estrutura de seu novo colchão.
Ultracel é uma espuma exclusiva utilizada nos colchões Restonic. Fazem parte da família das espumas de alta resiliência. Este tipo de espuma, mantem seu suporte por mais tempo que as espumas comuns, proporcionando ao colchão melhor performance e durabilidade.
Os colchões Rolleds são produzidos com características especiais que permitem que os mesmos sejam embalados prensados a vácuo e enrolados. Esta situação só é possível em razão da alta expertise de fabricação da Restonic e da elevada qualidade dos componentes utilizados para fabricação deste colchão.
Não! Para suportar o processo de embalagem e transporte o colchão precisa ser fabricado com componentes apropriados de alta performance.
Em até 3 horas seu colchão, após aberto, poderá estar sendo utilizado. O processo total de retorno pode levar até 24 horas.
